Polityka prywatności

Ugreenlab szanuje Twoją prywatność. Niniejsza polityka wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i chronimy Twoje dane osobowe podczas zakupów na ugreenlab.com.

Kto jest odpowiedzialny

Operatorem tego sklepu jest HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), z siedzibą w Melbourne, Australia. Działamy pod marką Ugreenlab.

Jakie dane zbieramy

Aby przetworzyć Twoje zamówienia i zapewnić wsparcie, gromadzimy następujące informacje:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Adres dostawy i adres do fakturowania
• Numer telefonu (opcjonalnie)
• Szczegóły zamówienia

Nie przechowujemy pełnych numerów kart kredytowych. Płatności są przetwarzane bezpiecznie przez naszych dostawców usług płatniczych.

Dlaczego zbieramy dane

Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w następujących celach:

• Realizacja zamówień i organizacja dostaw
• Odpowiadanie na Twoje pytania i świadczenie obsługi klienta
• Zapobieganie oszustwom i zapewnienie bezpieczeństwa
• Ulepszanie naszego sklepu i usług

Z kim dzielimy się danymi

Udostępniamy szczegóły Twojego zamówienia tylko zaufanym partnerom niezbędnym do prowadzenia naszej działalności:

• Przetwarzający płatności: Stripe i PayPal obsługują wszystkie płatności.
• Dostawcy i przewoźnicy: Aby spakować i dostarczyć Twoje produkty.
• Dostawcy usług: Nasi dostawcy hostingu i poczty elektronicznej pomagają nam w obsłudze witryny internetowej i komunikacji z Tobą.

Transfery międzynarodowe

Ponieważ działamy międzynarodowo, Twoje dane mogą być przetwarzane poza Twoim krajem. Zapewniamy, że wszelkie transfery danych są zgodne z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.

Jak długo przechowujemy dane

Przechowujemy zapisy zamówień tak długo, jak wymagają tego przepisy podatkowe i rachunkowe. Po upływie tego okresu usuwamy lub anonimizujemy dane.

Bezpieczeństwo

Korzystamy z bezpiecznych systemów w celu ochrony Twoich informacji. Dane dotyczące płatności są obsługiwane bezpośrednio przez Stripe i PayPal, którzy stosują standardowe w branży środki bezpieczeństwa.

Twoje prawa

Masz prawa dotyczące swoich danych osobowych zgodnie z obowiązującym Cię prawem o ochronie danych, takim jak RODO. Możesz żądać:

• Dostępu do swoich danych
• Sprostowania nieprawidłowych danych
• Usunięcia swoich danych
• Sprzeciwu wobec określonych czynności przetwarzania

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected].

Pliki cookie

Korzystamy z plików cookie, aby zapewnić płynne działanie procesu zakupowego. Aby uzyskać więcej szczegółów, przeczytaj naszą Politykę plików cookie.

Kontakt z nami

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej polityki prywatności lub swoich danych, skontaktuj się z nami:

• E-mail: [email protected]
• Formularz kontaktowy: formularz kontaktowy

Odpowiadamy w ciągu 1 dnia roboczego. Prosimy o podanie numeru zamówienia, jeśli Twoje zapytanie dotyczy konkretnego zakupu.